皆さん、こんにちは！テクノロジーの進化が止まらない今日この頃、皆さんのビジネスにも新しい波が押し寄せていますよね。今回は、特に注目すべき「エージェンティックAI」について深掘りしていきましょう。
ニュースの概要：サプライチェーンを駆動するエージェンティックAIの最前線
先日、「Supply Chain Digital」が発表した「Agentic AI企業トップ10」の記事、もうチェックしましたか？これがめちゃくちゃ面白いんですよ！従来のAIや自動化とは一線を画す「エージェンティックAI」が、サプライチェーンの変革のど真ん中にいることがよく分かります。
エージェンティックAIとは、単に意思決定をサポートするだけでなく、自律的に行動し、リアルタイムで状況に適応し、人間からの常時監視なしにビジネス成果を生み出す、まさに「賢い自律型エージェント」のこと。記事では、Deloitteの「Zora AI」が企業オペレーションを簡素化したり、SAPの「Joule」がサプライチェーンの様々なシステムを横断して機能するアシスタントになったり、CoupaがマルチエージェントAIでグローバル貿易を再構築したりと、具体的な企業の取り組みが紹介されています。これらは、在庫管理、生産問題への対応、サービス注文のスケジューリングなど、多岐にわたるサプライチェーンの課題を自律的に解決しているんです。
そのニュースをどのように活用できるか？
このエージェンティックAIの潮流、私たちビジネスパーソンにとってどう活用できるのでしょうか？
まず、一番のポイントは「人間がより戦略的な仕事に集中できる」ようになること。エージェンティックAIが日々の複雑な運用や問題解決を自律的にこなしてくれることで、私たちはデータ分析や戦略立案、イノベーション創出といった、より高付加価値な業務に時間を割けるようになります。これはまさに、労働生産性を劇的に向上させるカギですよね。
サプライチェーンだけでなく、顧客サポート、マーケティング、R&Dなど、あらゆるビジネスプロセスに応用できる可能性を秘めています。例えば、顧客からの問い合わせに自律的に対応し、解決策まで提示するエージェントや、市場データをリアルタイムで分析し、最適なマーケティング戦略を提案・実行するエージェントなども夢ではありません。
導入を考える際には、いきなり大規模なシステムを構築するのではなく、まずは自社の特定の課題（例えば、特定の調達プロセスの非効率性や、在庫管理の最適化など）に焦点を当て、小規模なパイロットプロジェクトから始めるのが賢明でしょう。AIに任せる範囲と、人間が最終的に判断する「ガバナンス」の仕組みをしっかり設計することも重要です。
エージェンティックAIは、これからのビジネスにおいて競争優位性を確立するための必須ツールになっていくことは間違いありません。この波に乗り遅れないよう、ぜひ自社での活用を検討してみてください！
引用元URL: https://supplychaindigital.com/technology/top-10-companies-agentic-ai
本記事は生成AIによって作成された内容を含みます。情報の正確性や最新性について保証はできかねますので、ご利用の際はご自身でご確認ください。内容に起因する損害について、当サイトは一切の責任を負いません。